Si necesitas radicar una petición, queja, reclamo o sugerencia, te invitamos a diligenciar la siguiente información. En caso de que seas cliente, si la solicitud es por producto, es importante tener a la mano (Descripción del caso, lote, cantidad de producto, registro fotográfico).
Si su solicitud es por producto faltante o avería en el empaque, por favor reportar dentro de los 3 primeros días hábiles después de la recepción del producto y de ser posible dejar constancia en la guía del transportador. Una vez recibida su queja estaremos dando respuesta a la mayor brevedad posible.
